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délais et conditions pour effectuer une modification d'adresseLe succès d'une modification d'adresse dépend largement du moment où la demande est formulée. Plus la requête intervient rapidement après la validation de la commande, plus les chances de pouvoir effectuer le changement sont élevées.
Cette dimension communautaire transforme Sephora en un espace vivant où la connaissance circule librement.Les tutoriels vidéo, les blogs intégrés au site, les sessions de questions-réponses avec des experts contribuent à faire de Sephora bien plus qu'un simple point de vente.